Entre em contato

Novidades

Automatização de Processos 10jun

A importância de automatizar processos nas empresas

A tecnologia é uma grande aliada no dia a dia dos negócios, principalmente quando falamos em processos repetitivos e passíveis a erros humanos. Uma pesquisa recente, realizada pela Everis e a MIT Technology Review, revelou que 70% das empresas da América Latina estão investindo em automação de processos, e que os gestores veem a decisão como essencial para o futuro das organizações.

A automatização consiste no uso de equipamentos e sistemas que tornam todo o processo de execução de tarefas, antes realizadas de forma manual, mais rápido, eficiente e seguro. Por isso, é indispensável sua implantação na rotina corporativa.

Ainda de acordo com a pesquisa, a produtividade e eficiência são perceptíveis após a aquisição de soluções automatizadas, reduzindo custos e proporcionando maior assertividade nas informações e nos demais processos operacionais. Entenda neste artigo a importância de automatizar processos nas empresas.

 

Entenda como automatizar processos pode turbinar a produtividade da sua empresa

 

Parece um sonho, mas é uma realidade. Investir em automatização de processos é indispensável para empresas que desejam um crescimento sustentável de maneira organizada e independente, visando minimizar possíveis erros nos procedimentos internos com integração de sistemas ou soluções com foco em otimização de tarefas com automação 360ª e atendimento inteligente.

Planilhas ou qualquer outro tipo de controle manual não são totalmente eficientes, mas com o apoio de tecnologias, é possível reduzir atrasos e gargalos em tarefas simples ou complexas. Além disso, os relatórios geramos a partir das informações acrescentadas no sistema, auxiliam a estabelecer indicadores assertivos, acompanhar a performance de cada projeto e tomar decisões baseadas em dados.

Portanto, a automatização de processos proporciona uma operação contínua e monitorada para gerir negócios estratégicos e resilientes. Tudo de forma simples e clara.

Cognigy.AI, por exemplo é a plataforma líder para a construção de soluções de automação de conversação integradas e avançadas por meio do uso de boots cognitivos usando Chat ou Voz, proporcionando experiências de conversação em uma ampla gama de canais de voz e texto, incluindo Facebook Messenger, Amazon, Alexa, Google Home, Twilio e muitos mais, criando uma experiência única para o seu usuário, mantendo o contexto da conversa mesmo alternando entre os canais de conversação.

 

A digitalização tem a ver com competitividade

É impossível desassociar digitalização e competitividade no mercado atual, pois, empresas que se recusam a investir em soluções para aprimorar os processos internos, podem ficar para trás. Uma pesquisa de 2018 da Confederação Nacional da Indústria (CNI), revelou que 73% das 632 empresas entrevistadas utilizam pelo menos uma das 13 tecnologias digitais citadas na palra. Em 2016, esse número era de 63%, isso quer dizer que, a implementação de tecnologias para melhorar os fluxos de atuação das empresas, só aumenta.

De acordo com a pesquisa, os setores industriais têm investido em modernização e automação para ganhar eficiência na produção e estruturar suas operações. Entre os que já usam tecnologias digitais, 90% dos negócios o fazem com foco no processo de produção ou gestão.

A necessidade de automatizar processos manuais se tornou uma questão de sobrevivência. Portanto, não teremos mais espaço no mercado para organizações que não investem em tecnologias com foco em soluções avançadas para aprimorar a gestão de processos. Por exemplo: você pode imaginar as tarefas de contabilização das transações dentro de um banco sendo realizadas de outra maneira que não seja automática? É uma expectativa consensual que esse movimento cresça a cada dia.

 

Benefícios de automatizar os processos

 

Um dos principais benefícios é a agilidade e redução de falhas, porque os processos ficam muito mais rápidos quando são automatizados e não dependem de análises em planilhas, apenas da conferência no software. Desta forma, a equipe tem mais tempo para focar em ações estratégicas, pois deixam de realizar tarefas operacionais que podem consumir recursos.

Além disso, os processos ficam mais baratos com o uso da tecnologia, pois otimizar tempo é sinônimo de economia, porque utilizará menos recursos em uma tarefa, diminuindo o retrabalho.

O planejamento estratégico é primordial para alinhar e identificar possíveis melhorias com automação. Portanto, contar com parceiros para criar um cenário pipeline escalável de transformação, é indispensável.

Para isto, a ROC Growtec conta com profissionais altamente qualificados e com expertises singulares em diversas áreas da tecnologia para dar o apoio necessário em todo a jornada de transformação digital.

 

AVALIAÇÃO: analisamos o processo potencial para identificar possíveis implementações.

LEVANTAMENTO DE REQUISITOS: após o levantamento de todas as informações, criamos um plano de ação personalizado.

POC: desenvolvemos um modelo prático, introduzindo a tecnologia no seu ambiente.

IMPLANTAÇÃO: customizamos e implementamos o projeto com base nas especificações técnicas exigidas.

MONITORAMENTO, SUSTENTAÇÃO E SUPORTE: realizamos o acompanhamento, suporte e melhorias necessárias.

 

Sua empresa está pronta para dar esse importante passo? ROC Growtec para sua jornada de transformação digital!