Contacto

Robotic Process Automation

RPA - Robotic Process Automation

RPA es una tecnología lo suficientemente madura para los desafíos de empresas de todo tipo y tamaño. A diferencia de la creación de software desde cero, implementar un proyecto de RPA significa crear software de robot para imitar las acciones que realiza una persona en los sistemas existentes, ejecutando cualquier proceso. Cuanto más repetitivo sea el proceso, mejor será el beneficio y mayor será el éxito en la implementación de la RPA. Es una tecnología que simula de manera segura las acciones del mouse, escribiendo en sistemas, accede a bases de datos, verifica contenido en la pantalla, navega por sitios web, maneja correos electrónicos y se integra con otros sistemas en la red y en la nube a través de API.

Recursos necesarios para una solución RPA

Simule fácilmente acciones que imiten la ejecución de procesos manuales.

Ofrecer recursos para el seguimiento remoto de la ejecución, en tiempo real.

Capacidad para ejecutar el proceso de forma continua con o sin supervisión del usuario.

Garantizar la seguridad de la operación, no solo en relación con los datos, sino también en relación con las credenciales utilizadas.

Ofrecer formas de evaluar las condiciones en un proceso de toma de decisiones, la desviación o realizar repetidamente una lista de acciones.

Capacidad de recibir parámetros de otros sistemas o usuarios para realizar el proceso.

Desarrollo con baja o nula codificación, privilegiando la participación del usuario que conoce el proceso.

Soporte para trabajar con diferentes estructuras de datos y archivos (base de datos, hojas de cálculo, XML, JSON).

¿Y cómo lo implementamos?

Algunos consejos importantes

Investigaciones realizadas por las principales consultoras del mercado indican que los mejores resultados con las iniciativas de RPA se dan cuando el usuario empresarial se ubica de forma centralizada en el proyecto, con el control de sus robots y la monitorización de su proceso. La activación de TI, COE o ROC ocurre solo por la necesidad de cambios o mantenimiento de los bots.

Piense en la gobernanza de sus robots desde el primer día de implementación de su RPA.

Sin acciones de gobernanza, la ganancia obtenida con la RPA se verá comprometida.

Sus usuarios conocen el proceso, así que permítales monitorear los Robots.

La solución RPA debe tener en cuenta las plataformas comerciales, para que sus robots puedan desarrollarse en diferentes tecnologías.

Asegúrese de que los usuarios, TI y su CoE tengan paneles personalizables para ver los indicadores de proceso.

El acceso a la monitorización debe estar siempre a mano, permitiendo facilidad y agilidad en situaciones inesperadas.

Aplicaciones para RPA

Las herramientas de RPA en el mercado tienen características que son comunes entre ellas y otras que las pueden diferenciar. Si ya tiene una solución contratada o aún está buscando una alternativa, es importante buscar casos exitosos que indiquen dónde se puede aplicar con éxito la RPA.